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Podrás devolver tu pedido en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la realización del mismo. Deberás ponerte en contacto con nosotros para poder tramitar la recogida de tu pedido a nuestro email info@flow112.com indicándonos el número de pedido y las prendas que se van a devolver.

Para la devolución de cualquier prenda, deberá llegarnos en su mismo packaging original, tal y como lo recibiste. La prenda debe estar en perfecto estado y no haber sido usada. Una vez la recibamos y comprobemos que está en perfecto estado, se devolverá el importe de la prenda descontando la recogida de dicha devolución en un plazo máximo de 15 días del mismo modo en el que realizaste la compra.

España: Primera devolución de talla gratuita.

Ceuta, Melilla, Baleares, Canarias y Portugal correrán a cargo del cliente y será el cliente quien mande el producto que quiere devolver a la siguiente dirección: Manuel de la Quintana, 2, Jerez de la Frontera.

Resto de Europa correrán a cargo del cliente y será el cliente quien mande el producto que quiere devolver a la siguiente dirección: Manuel de la Quintana, 2, Jerez de la Frontera.

FLOW 112 se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentran en las mismas condiciones que fueron recibidas.

Las prendas pre-order solo podrán estar sujetas a cambio de talla.

Los complementos no admiten devolución.